Sự xuất hiện và phong phú của các dấu hiệu và chữ viết tắt bằng tiếng Anh trên Internet thường khiến người sử dụng giáo dục không chuẩn bị hoặc thiếu chuẩn bị. Các trang web có đầy đủ các chữ viết tắt IP, VoIP, SIP, v.v.
Sip-điện thoại cho các cuộc gọi qua Internet
Để hiểu và hiểu những gì sip điện thoại, tính năng công nghệ, sẽ mất một ít thời gian và sự chú ý.
Nhâm nhi điện thoại - tại sao cần thiết và nó là gì
Thông thường, người dùng máy tính gặp phải khái niệm này khi nghiên cứu khả năng trao đổi điện thoại ảo hoặc, nếu cần, tìm cách thực hiện cuộc gọi qua Internet.
Nếu chúng ta xem xét các khái niệm này theo nghĩa "tính toàn cầu" với xếp hạng theo thứ tự giảm dần, thì:
- IP là Giao thức Internet để truyền dữ liệu. Nhờ có nó, một kết nối được thực hiện với các thiết bị khác trong mạng thông tin Internet toàn cầu.
- VoIP là một công nghệ để truyền dữ liệu âm thanh qua Internet. Nó được sử dụng cho các cuộc gọi âm thanh và video giữa người dùng hoặc khi tham gia các bài giảng trực tuyến và hội thảo trên web.
Sơ đồ kết nối điện thoại VoIP
Telfin là một trong những công ty cung cấp dịch vụ kết nối điện thoại SIP. Telfin có hơn 30 tích hợp được tạo sẵn với CRM trong kho vũ khí của mình, một nhóm lớn các số từ Nga và các quốc gia khác, kết nối chất lượng cao và độ tin cậy.
IP-phone là một công nghệ để truyền dữ liệu âm thanh và video giữa những người dùng sử dụng Internet. Điện thoại IP bao gồm nhiều loại giao thức cung cấp nén, mã hóa, giải mã, thứ tự trao đổi dữ liệu. Một trong những giao thức này là Sip.
Do đó, Sip là một trong những giao thức liên lạc cho nhắn tin đa phương tiện, đảm bảo cho hoạt động của điện thoại IP.
Khi nào và bởi ai được phát minh ra Sip-phone
Lịch sử của giao thức bắt đầu vào năm 1996. Sự phát triển được dẫn dắt bởi Nhóm làm việc MMETIC của IETF và những nỗ lực kết hợp của Hening Shulzri và Mark Handley. Khening Shulzry làm việc tại Đại học California và cộng sự của ông tại Đại học College London.
Vào tháng 11 năm 2000, giao thức Sip đã chính thức được thông qua và phê duyệt làm giao thức cho các dự án 3GPP và IMS.
Sơ đồ khối của điện thoại Sip
Các nguyên tắc chính của giao thức là:
- Đơn giản. Để hoàn thành việc kết nối và truyền dữ liệu, chỉ có 2 tin nhắn Câu hỏi và câu trả lời của người dùng và 6 câu hỏi được sử dụng: lời mời, ngắt kết nối, tùy chọn, xác nhận, hủy bỏ và đăng ký.
- Giai đoạn ăn mời mời - một kết nối và lời mời mới đến mạng của người dùng được thực hiện.
- Giai đoạn tạm biệt - nếu người dùng muốn, kết nối của anh ta với những người tham gia mạng khác sẽ được hoàn thành bất cứ lúc nào.
- Các tùy chọn Giai đoạn trên mạng - thông tin về các đặc điểm được hỗ trợ được truyền và xác minh hoặc trong cặp máy khách-máy khách của khách hàng hoặc hoặc máy chủ của máy khách.
- Giai đoạn trực tiếp yêu cầu - sau lệnh mời, người dùng đưa ra hoặc từ chối cuộc đối thoại.
- Giai đoạn "hủy" - dừng tìm kiếm người dùng.
- Bước đăng ký là chuyển thông tin về vị trí của người dùng đến máy chủ SIP.
- Độc lập từ cấp vận tải.
- Hoàn toàn tự do di chuyển của người dùng. Ứng dụng khách điện thoại SIP nhận được một loại số điện thoại di động (nhận dạng) duy nhất và có thể di chuyển khắp thế giới với số này được gán cho nó.Để thực hiện cuộc gọi, việc truy cập Internet với tốc độ tối thiểu 64 Kb / giây là đủ.
- Khả năng mở rộng mạng, được triển khai khá đơn giản và không cần đầu tư lớn, như trong trường hợp của một tổng đài tương tự.
- Giao thức mở rộng. Với sự ra đời của các dịch vụ và tùy chọn mới, giao thức đủ linh hoạt để mở rộng chức năng để đáp ứng các yêu cầu mới.
- Khả năng tương thích với các giao thức khác. Giao thức Sip có thể hoạt động kết hợp với các giao thức và mạng PSTN khác.
Bạn cần gì để thực hiện hoặc nhận một cuộc gọi?
Đối với người dùng trung bình, có một số trường hợp sử dụng:
- Sử dụng PC hoặc máy tính xách tay. Để thực hiện việc này, chỉ cần cài đặt phần mềm Sip-client ("softphone") và kết nối hoặc kiểm tra hoạt động của tai nghe và micrô.
- Sử dụng máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh. Thiết bị phần mềm cho điện thoại thông minh được cài đặt, kết nối / đăng ký được thực hiện. Một cuộc gọi có thể được thực hiện cả qua mạng di động 3G hoặc 4G và Wi-Fi.
- Sip-phone đặc biệt kết nối với bộ định tuyến.
- Sử dụng cổng VoIP. Một điện thoại thông thường được kết nối với cổng và lần lượt là cổng vào bộ định tuyến.
Làm thế nào nó hoạt động "trên ngón tay"
Ví dụ, Anna đang đi nghỉ ở Síp và gọi một tổ chức của Nga để kiểm tra vé máy bay đến nhà cô ở St. Petersburg. Điện thoại thông minh Anne xông có một chương trình đặc biệt, một khách hàng Sip.
Công ty Nga cũng chuyển sang một tổng đài ảo với sự hỗ trợ cho công nghệ Sip.
Anna đã quay số Nga trong chương trình. Máy chủ Sip mà điện thoại thông minh của cô được kết nối đang tìm kiếm trong mạng toàn cầu cho máy chủ nơi đăng ký số Số của công ty Nga này. Máy chủ đích trả lời và kết nối sau khi trao đổi địa chỉ IP. Trong quá trình giao tiếp, các tin nhắn bằng giọng nói, tiếng Anh của Anna được nén, mã hóa và nén được truyền đến máy chủ của người đối thoại, từ đó giải mã tin nhắn và tái tạo nó với chất lượng tương tự.
Sơ đồ cuộc gọi Sip
Nếu một khách hàng sử dụng ứng dụng hoặc thiết bị Sip và khách hàng khác sử dụng số điện thoại di động, thì sơ đồ sẽ thay đổi một chút. Máy chủ điện thoại IP đang tìm kiếm một máy chủ thứ hai, nếu không thể tìm thấy, nó thực hiện cuộc gọi trực tiếp đến thiết bị cuối bằng các công nghệ tiêu chuẩn, nhưng cũng có chức năng nén tín hiệu và mã hóa.
Trường hợp áp dụng
Phạm vi của các tính năng Sip-điện thoại là rất lớn:
- Nó được sử dụng rộng rãi bởi cả các tổ chức thương mại và nhà nước cho việc liên lạc hoặc liên lạc giữa các công ty với nhau. Hầu như tất cả các trung tâm cuộc gọi lớn và chuỗi bán lẻ liên bang hoặc các công ty hoạt động bằng cách sử dụng điện thoại IP.
- Hiện tại, các máy liên lạc video có hỗ trợ liên lạc qua giao thức Sip đã có sẵn.
- Các cá nhân cũng sử dụng các thiết bị và chương trình hỗ trợ các cuộc gọi Internet để liên lạc với bạn bè ở các thành phố hoặc quốc gia khác, do đó giảm đáng kể chi phí của họ.
Lợi thế của điện thoại Sip là gì
Sử dụng công nghệ này đã làm chủ vững chắc các lĩnh vực kinh doanh.
- Khả năng sử dụng số đa kênh và tiết kiệm khi triển khai một tổng đài ảo. Điều này là rẻ hơn đáng kể so với một giải pháp tương tự. Nguyên tắc hoạt động của IP-PBX ngụ ý phân phối và chuyển tiếp các cuộc gọi cho nhân viên, và do đó, số chung luôn luôn miễn phí.
- Sip cài đặt được thực hiện trong thời gian ngắn nhất. Tất cả bạn cần là một PC, máy tính xách tay và truy cập Internet. Trong trường hợp không có đường dây chuyên dụng, bạn có thể sử dụng 3G hoặc 4G.
- Thanh toán được thực hiện ở mức cơ bản bất kể vị trí của một thuê bao khác.
- Một giải pháp lý tưởng cho các công ty có số lượng lớn chi nhánh ở các khu vực khác.
Cấu trúc tổng đài ảo để làm việc với các vùng
- Tích hợp CRM và khả năng theo dõi cuộc gọi. Theo dõi cuộc gọi sẽ cho phép bạn theo dõi một nguồn quảng cáo và sử dụng thông tin nhận được để phân tích và cải thiện chiến lược tiếp thị của bạn. Sự kết hợp với CRM sẽ giúp tự động tích lũy thông tin khách hàng và tăng hiệu quả của bộ phận bán hàng.
- Phần mềm và phần cứng của tổng đài điện thoại ảo cung cấp tùy chọn ghi lại các cuộc gọi, có thể được sử dụng để phân tích công việc của một chiến dịch quảng cáo hoặc nhân viên nói chung.
- Công nghệ mã hóa làm tăng tính bảo mật của kênh truyền dữ liệu và do đó, an toàn cho thông tin thương mại.
- Bạn có thể định cấu hình các quy tắc chuyển tiếp khác nhau: cho điện thoại di động và điện thoại cố định, máy tính bảng, PC, v.v.
"Softphones" tồn tại cho máy tính xách tay và thiết bị Android
Nhiều công ty đang phát triển thị trường điện thoại IP, cung cấp Sip-client cho cả máy tính để bàn hoặc PC, cũng như điện thoại thông minh và máy tính bảng.
Phổ biến nhất cho người dùng PC là như sau.
Điện thoại mềm Telfin
Điện thoại mềm cho iOS, Android và Windows
Ưu điểm của việc sử dụng
- Không cần phải mua thêm thiết bị, bạn có thể cài đặt ứng dụng và thực hiện cuộc gọi từ thiết bị di động (sử dụng mức giá ưu đãi của mỗi phút.
- Giảm đáng kể chi phí liên lạc: trên cơ sở điện thoại thông minh, bạn có thể tạo một mạng điện thoại công ty chính thức và thực hiện các cuộc gọi trong công ty hoàn toàn miễn phí.
- Nhân viên trở nên di động hơn và có cơ hội giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng, ở mọi nơi trên thế giới: softphone cho phép bạn thực hiện cuộc gọi từ bất kỳ thiết bị di động nào.
- Theo mặc định, nó hoạt động thông qua máy chủ PUSH của chính nó, cho phép ảnh hưởng ít hơn đáng kể (khi hoạt động ở chế độ nền) trên mức tiêu hao pin của điện thoại thông minh. Ngoài ra, khi một số chương trình không hoạt động qua PUSH ngủ ở chế độ nền và không phải lúc nào cũng đổ chuông khi có cuộc gọi đến, Softphone Telfin thức dậy và đổ chuông ổn định.
- Rất dễ dàng để thiết lập. Chỉ cần quét mã qr.
Nó có giá bao nhiêu?
Để sử dụng điện thoại mềm Telfin.Softphone, không có phí thuê bao bắt buộc hoặc phí tối thiểu.
Bạn có thể đặt bao nhiêu tiền vào tài khoản thuê bao của mình khi bạn cần và chỉ trả tiền cho các cuộc gọi được thực hiện.
Truyền thông trong mạng công ty là miễn phí. Tất cả các cuộc gọi đi được thực hiện theo biểu giá của Mỗi phút.
Điện thoại VoIP 3XPhone
Chương trình được tạo bởi 3CX, nơi phát triển và tích hợp IP-PBX. Sử dụng chương trình là hoàn toàn miễn phí. Chỉ cần tải về và đăng ký. Thanh toán được thực hiện cho thực tế của kết nối, có tính đến thời gian của cuộc gọi.
Ứng dụng Windows 3CXPHONE
Ưu điểm của giải pháp:
- Dễ dàng cài đặt, cấu hình và sử dụng.
- Giao diện dễ tiếp cận và trực quan.
- Làm việc với các máy chủ Sip phổ biến nhất.
- Hỗ trợ cho 5 dòng hoạt động với khả năng chuyển đổi.
Ứng dụng này có 3 màn hình làm việc: cuộc gọi hiện tại, máy tính xách tay và cuộc gọi video.
Trên màn hình chính của cuộc gọi hiện tại là một bàn phím cổ điển tiện lợi để quay số. Có thể ghi lại một cuộc trò chuyện hoặc tạm dừng.
Notebook sẽ cho phép bạn kiếm được một số tiền khá lớn với các liên hệ quan trọng nhất.
Nhâm nhi khách hàng Zoiper
Sử dụng chương trình cũng miễn phí. Giao diện tích hợp sẵn của Nga giúp đơn giản hóa quá trình phát triển.
Ưu điểm của giải pháp:
- Một số lượng lớn các cài đặt.
- Quản lý cuộc gọi thuận tiện.
- Tự động cấu hình ứng dụng sau khi đăng ký thông tin tài khoản.
Ứng dụng Windows Zoiper
Ứng dụng này có một cửa sổ chính, trong đó các số liên lạc được đặt ở phía bên trái màn hình và một cuộc gọi được quản lý ở phía bên phải. Các nút trên bảng điều khiển cho phép bạn ghi âm cuộc hội thoại, bật hoặc tắt micrô, tạm dừng cuộc gọi. Thật không may, khả năng một cuộc gọi video trong phiên bản miễn phí bị chặn. Để sử dụng chức năng và có quyền truy cập vào nhiều cài đặt máy khách hơn nữa, bạn cần mua phiên bản PRO.
Sippoint
Chương trình được phát triển bởi Sipnet, cung cấp dịch vụ trao đổi điện thoại ảo.
Ưu điểm của giải pháp:
- Ứng dụng hoàn toàn được thông báo.
- Chất lượng âm thanh tốt khi thực hiện cuộc gọi.
- Giao diện trực quan.
- Hỗ trợ cho các cuộc gọi video.
Ứng dụng Windows Sippoint
Màn hình làm việc của ứng dụng có một cửa sổ, một máy tính xách tay nằm ở bên trái, bên phải của không gian làm việc được dành riêng để trò chuyện với người dùng SIPNET, thực hiện và quản lý cuộc gọi và cuộc gọi video. Chương trình lưu giữ lịch sử các cuộc gọi, cung cấp khả năng ghi âm cuộc hội thoại, tạm dừng, điều khiển loa và micrô. Cần có tài khoản SIPNET để sử dụng máy khách Sip.
Chủ sở hữu thiết bị cầm tay cũng không bị tước quyền cung cấp. Đối với điện thoại thông minh và máy tính bảng, có hàng ngàn ứng dụng trên Google Play và iTunes Store.
Điện thoại mềm Zoiper IAX SIP VOIP
Phiên bản Lite hoàn toàn miễn phí. Phiên bản Pro có giá 550 rúp. Những ưu điểm bao gồm mức tiêu thụ pin thấp, giao diện thân thiện với người dùng, chất lượng âm thanh tốt thông qua việc sử dụng một số lượng lớn kodaks, giai điệu điều chỉnh. Tiếng Nga không được hỗ trợ.
Zoiper cho điện thoại thông minh
Mizudroid SIP VOIP Softpone
Ứng dụng này hoàn toàn miễn phí. Trong số các ưu điểm đã ghi nhận các đặc điểm như: một lượng nhỏ ứng dụng, tải tối thiểu cho bộ xử lý và pin của thiết bị, hỗ trợ nhiều tài khoản Sip, giảm tiếng ồn tốt và âm thanh mượt mà, thiếu quảng cáo. Thật không may, khách hàng không hỗ trợ các cuộc gọi video, khả năng cài đặt là tối thiểu, giao diện khổ hạnh đơn giản, không hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Nga.
Muzidroid cho điện thoại
SIPNET NetCall
Ưu điểm của ứng dụng có thể ngay lập tức được quy cho sự hiện diện của giao diện tiếng Nga, ngoài ra, ứng dụng này còn nổi tiếng với chất lượng âm thanh tốt, khả năng chống ồn cao.
Ngoài ra còn có một máy tính xách tay, lịch sử cuộc gọi, khả năng quản lý cài đặt. Xin lỗi, cuộc gọi video không được hỗ trợ.
Ứng dụng NetCall Android
Với xu hướng phát triển phần mềm và phần cứng từ các nhà sản xuất hàng đầu hỗ trợ công nghệ Sip, bạn có thể chắc chắn về xu hướng giảm chi phí cho cả thiết bị và các cuộc gọi đến các điểm đến quốc tế và đường dài.
