รูปลักษณ์และความอุดมสมบูรณ์ของสัญญาณภาษาอังกฤษและตัวย่อบนอินเทอร์เน็ตมักทำให้ผู้ใช้การศึกษาที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้หรือขาดความรู้ หน้าเว็บเต็มไปด้วยตัวย่อ IP, VoIP, SIP และอื่น ๆ
Sip-telephony สำหรับการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต
เพื่อทำความเข้าใจและทำความเข้าใจกับสิ่งที่จิบโทรศัพท์คุณสมบัติของเทคโนโลยีมันจะใช้เวลาและความสนใจเล็กน้อย
จิบโทรศัพท์ - ทำไมมันถึงต้องการและมันคืออะไร
บ่อยครั้งที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์พบกับแนวคิดนี้เมื่อศึกษาความสามารถในการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์เสมือนหรือหากจำเป็นให้หาวิธีโทรผ่านอินเทอร์เน็ต
หากเราพิจารณาแนวคิดเหล่านี้ในแง่ของ "กลมกลืน" ที่มีการจัดอันดับตามลำดับจากมากไปน้อย:
- IP เป็นอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลสำหรับการถ่ายโอนข้อมูล ต้องขอบคุณการเชื่อมต่อที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์อื่น ๆ ในเครือข่ายข้อมูลอินเทอร์เน็ตทั่วโลก
- VoIP เป็นเทคโนโลยีสำหรับการส่งข้อมูลเสียงผ่านอินเทอร์เน็ต มันเป็นสิ่งที่ใช้สำหรับการโทรด้วยเสียงและวิดีโอระหว่างผู้ใช้หรือเมื่อเข้าร่วมการบรรยายออนไลน์และการสัมมนาผ่านเว็บ
แผนภาพการเชื่อมต่อโทรศัพท์ VoIP
Telfin เป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ให้บริการสำหรับการเชื่อมต่อโทรศัพท์ SIP Telfin มีการผนวกรวมสำเร็จรูปมากกว่า 30 รายการเข้ากับ CRM ในคลังแสงกลุ่มใหญ่จากรัสเซียและประเทศอื่น ๆ การเชื่อมต่อคุณภาพสูงและความน่าเชื่อถือ
IP-telephony เป็นเทคโนโลยีสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลเสียงและวิดีโอระหว่างผู้ใช้ที่ใช้อินเทอร์เน็ต IP-telephony รวมถึงโปรโตคอลหลายประเภทที่ให้การบีบอัดการเข้ารหัสการถอดรหัสลำดับการแลกเปลี่ยนข้อมูล หนึ่งในโปรโตคอลเหล่านี้คือ Sip
ดังนั้น Sip จึงเป็นหนึ่งในโปรโตคอลการสื่อสารสำหรับการรับส่งข้อความมัลติมีเดียซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ถึงการทำงานของ IP-telephony
เมื่อใดและใครเป็นผู้คิดค้น Sip-telephony
ประวัติความเป็นมาของโปรโตคอลเริ่มต้นในปี 1996 การพัฒนานำโดย IETF MMUSIC Working Group และความพยายามร่วมกันของ Hening Shulzri และ Mark Handley Khening Shulzry ทำงานที่ University of California และหุ้นส่วนของเขาที่ University College London
ในเดือนพฤศจิกายนปี 2000 โปรโตคอล Sip ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการและได้รับการอนุมัติเป็นโปรโตคอลสำหรับโครงการ 3GPP และ IMS
บล็อกไดอะแกรมของ Sip-telephony
หลักการสำคัญของโปรโตคอลคือ:
- ความง่าย เพื่อให้การเชื่อมต่อและถ่ายโอนข้อมูลเสร็จสมบูรณ์มีการใช้งานเพียง 2 ข้อความ“ คำถาม” และ“ คำตอบ” และ 6 รายการเท่านั้น: การเชิญการตัดการเชื่อมต่อตัวเลือกการยืนยันการยกเลิกและการลงทะเบียน
- ขั้นตอน“ เชิญ” - การเชื่อมต่อใหม่และคำเชิญไปยังเครือข่ายของผู้ใช้จะดำเนินการ
- Stage“ bye” - หากผู้ใช้ต้องการการเชื่อมต่อของเขากับผู้เข้าร่วมเครือข่ายอื่นจะเสร็จสมบูรณ์ได้ตลอดเวลา
- Stage“ options” - ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติที่รองรับนั้นจะถูกส่งและตรวจสอบในคู่ของ“ client-client” หรือ“ client-server”
- สเตจ“ ถาม” - หลังจากคำสั่งการเชิญผู้ใช้ให้หรือปฏิเสธการสนทนา
- ขั้นตอน "ยกเลิก" - หยุดการค้นหาผู้ใช้
- ขั้นตอนการลงทะเบียนคือการถ่ายโอนข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของผู้ใช้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ SIP
- ได้รับอิสรภาพจากระดับการขนส่ง
- สมบูรณ์อิสระในการเคลื่อนไหวของผู้ใช้ ไคลเอ็นต์โทรศัพท์ SIP ได้รับหมายเลข“ มือถือ” ที่ไม่ซ้ำใคร (ระบุ) และสามารถเคลื่อนที่ไปทั่วโลกด้วยหมายเลขนี้ที่กำหนดให้ในการโทรออกก็เพียงพอที่จะเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยความเร็วอย่างน้อย 64 Kbps
- ความเป็นไปได้ในการขยายเครือข่ายซึ่งดำเนินการค่อนข้างง่ายและไม่ต้องการการลงทุนจำนวนมากดังเช่นในกรณีของ PBX อะนาล็อก
- การขยายโปรโตคอล เมื่อมีบริการและตัวเลือกใหม่ ๆ โปรโตคอลจึงยืดหยุ่นพอที่จะขยายฟังก์ชันการทำงานเพื่อตอบสนองความต้องการใหม่ ๆ
- ความเข้ากันได้กับโปรโตคอลอื่น ๆ โปรโตคอล Sip สามารถทำงานร่วมกับโปรโตคอลอื่นและเครือข่าย PSTN
คุณต้องการโทรออกหรือรับสายอะไร
สำหรับผู้ใช้โดยเฉลี่ยมีหลายกรณีการใช้งาน:
- การใช้พีซีหรือแล็ปท็อป ในการทำเช่นนี้เพียงติดตั้งซอฟต์แวร์ Sip-client ("softphone") และเชื่อมต่อหรือตรวจสอบการทำงานของหูฟังและไมโครโฟน
- การใช้แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน ติดตั้งอุปกรณ์ซอฟต์แวร์สำหรับสมาร์ทโฟนแล้วจะทำการเชื่อมต่อ / ลงทะเบียน สามารถโทรได้ทั้งผ่านเครือข่าย 3G หรือ 4G บนมือถือและ Wi-Fi
- Sip-phone พิเศษที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์
- ใช้เกตเวย์ VoIP โทรศัพท์ปกติเชื่อมต่อกับเกตเวย์และเกตเวย์จะเชื่อมต่อกับเราเตอร์
มันทำงานอย่างไร "บนนิ้ว"
ตัวอย่างเช่นแอนนากำลังพักผ่อนในไซปรัสและเรียกองค์กรรัสเซียให้ตรวจสอบตั๋วเครื่องบินไปที่บ้านของเธอในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก สมาร์ทโฟนของ Anne มีโปรแกรมพิเศษคือไคลเอนต์ Sip
บริษัท รัสเซียก็เปลี่ยนมาใช้ระบบ PBX เสมือนพร้อมรองรับเทคโนโลยี Sip
แอนนาหมุนหมายเลขรัสเซียในรายการ เซิร์ฟเวอร์ Sip ที่สมาร์ทโฟนของเธอเชื่อมต่อกำลังมองหาในเครือข่ายทั่วโลกสำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่มีการลงทะเบียน“ หมายเลข” ของ บริษัท รัสเซียนี้ เซิร์ฟเวอร์ปลายทางตอบสนองและเชื่อมต่อหลังจากแลกเปลี่ยนที่อยู่ IP ในกระบวนการสื่อสาร“ ข้อความเสียง” ของ Anna ถูกบีบอัดเข้ารหัสและบีบอัดจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคู่สนทนาซึ่งจะถอดรหัสข้อความและทำซ้ำในคุณภาพแบบอะนาล็อก
Sip Call Scheme
หากลูกค้ารายหนึ่งใช้แอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์ Sip และลูกค้ารายอื่นใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือมือถือโครงการจะเปลี่ยนไปเล็กน้อย เซิร์ฟเวอร์ IP-telephony กำลังค้นหาเซิร์ฟเวอร์ตัวที่สองหากไม่พบเซิร์ฟเวอร์จะทำการโทรไปยังอุปกรณ์ปลายทางโดยตรงโดยใช้เทคโนโลยีมาตรฐาน แต่ยังมีการบีบอัดสัญญาณและการเข้ารหัส
ในกรณีที่เกี่ยวข้อง
ขอบเขตของคุณสมบัติ Sip-telephony มีขนาดใหญ่มาก:
- มันถูกใช้อย่างกว้างขวางทั้งในเชิงพาณิชย์และหน่วยงานของรัฐสำหรับการสื่อสาร "ภายในองค์กร" หรือการสื่อสารกับบุคคลอื่น เกือบทุกศูนย์บริการหลักและเครือข่ายร้านค้าปลีกของรัฐบาลกลางหรือ บริษัท ต่างๆดำเนินการโดยใช้ระบบโทรศัพท์ไอพี
- ปัจจุบันมีวิดีโออินเตอร์คอมที่รองรับการสื่อสารผ่าน Sip-protocol
- แต่ละคนใช้อุปกรณ์และโปรแกรมที่รองรับการโทรทางอินเทอร์เน็ตเพื่อสื่อสารกับเพื่อนในเมืองหรือประเทศอื่น ๆ ซึ่งจะช่วยลดค่าใช้จ่ายได้อย่างมาก
ข้อดีของ Sip telephony คืออะไร
การใช้เทคโนโลยีนี้มีความเชี่ยวชาญในธุรกิจอย่างแน่นหนา
- ความสามารถในการใช้หมายเลขหลายช่องทางและประหยัดในการปรับใช้ PBX เสมือน สิ่งนี้มีราคาถูกกว่าโซลูชันแอนะล็อกอย่างมาก หลักการทำงานของ IP-PBX แสดงถึงการกระจายและการส่งต่อสายไปยังพนักงานดังนั้นหมายเลขทั่วไปจึงไม่เสียค่าใช้จ่าย
- การติดตั้ง Sip นั้นทำได้ในเวลาที่สั้นที่สุด เพียงคุณมีพีซีแล็ปท็อปและอินเทอร์เน็ต ในกรณีที่ไม่มีสายเฉพาะคุณสามารถใช้ 3G หรือ 4G
- ชำระเงินในอัตราพื้นฐานโดยไม่คำนึงถึงที่ตั้งของสมาชิกรายอื่น
- ทางออกที่ดีสำหรับ บริษัท ที่มีสาขาจำนวนมากในภูมิภาคอื่น
โครงสร้าง PBX เสมือนจริงสำหรับทำงานกับภูมิภาค
- การรวม CRM และความสามารถในการติดตามการโทร การติดตามการโทรจะช่วยให้คุณติดตามแหล่งโฆษณาและใช้ข้อมูลที่ได้รับเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของคุณ การรวมกับ CRM จะช่วยรวบรวมข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพของแผนกขาย
- ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์เสมือนมีตัวเลือกในการบันทึกการโทรซึ่งสามารถใช้ในการวิเคราะห์การทำงานของแคมเปญโฆษณาหรือพนักงานโดยทั่วไป
- เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพิ่มความปลอดภัยของช่องทางการส่งข้อมูลและความปลอดภัยของข้อมูลเชิงพาณิชย์
- คุณสามารถกำหนดค่ากฎการส่งต่อที่แตกต่างกัน: ไปยังโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์พื้นฐานแท็บเล็ตพีซี ฯลฯ
มี "Softphones" สำหรับอุปกรณ์แล็ปท็อปและ Android
บริษัท หลายแห่งกำลังพัฒนาตลาดโทรศัพท์ไอพีโดยให้บริการลูกค้า Sip สำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือพีซีเช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
ความนิยมสูงสุดสำหรับผู้ใช้พีซีมีดังต่อไปนี้
Softphone Telfin
Softphone สำหรับ iOS, Android และ Windows
ข้อดีของการใช้
- ไม่จำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์เพิ่มเติมคุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันและโทรออกจากอุปกรณ์พกพา (ใช้อัตราภาษี "ต่อนาที")
- ลดค่าใช้จ่ายในการสื่อสารลงอย่างเห็นได้ชัด: บนพื้นฐานของ softphones คุณสามารถสร้างเครือข่ายโทรศัพท์ของ บริษัท ที่เต็มเปี่ยมและโทรภายใน บริษัท ฟรี
- พนักงานกลายเป็นมือถือมากขึ้นและมีโอกาสสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้ทุกที่ในโลก: softphone ช่วยให้คุณสามารถโทรออกจากอุปกรณ์มือถือใด ๆ
- โดยค่าเริ่มต้นมันทำงานผ่านเซิร์ฟเวอร์ PUSH ของตัวเองซึ่งช่วยให้มีอิทธิพลน้อยลง (เมื่อทำงานในพื้นหลัง) บนแบตเตอรี่หมดของสมาร์ทโฟน นอกจากนี้เมื่อโปรแกรมจำนวนหนึ่งที่ไม่ทำงานผ่าน PUSH หลับไปในพื้นหลังและไม่ดังขึ้นเสมอเมื่อมีสายเรียกเข้า Softphone Telfin ตื่นขึ้นมาและดังขึ้นอย่างมั่นคง
- ติดตั้งง่ายมาก เพียงสแกนรหัส qr
ราคาเท่าไหร่?
ในการใช้ซอฟต์โฟน Telfin.Softphone นั้นไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ
คุณสามารถใส่เงินได้มากในบัญชีสมาชิกของคุณเท่าที่คุณต้องการและจ่ายเฉพาะการโทร
การสื่อสารภายในเครือข่ายองค์กรนั้นฟรี การโทรออกทั้งหมดทำตามอัตราค่าบริการ“ ต่อนาที”
3CXPhone VoIP Softphone
โปรแกรมถูกสร้างโดย 3CX ซึ่งพัฒนาและรวม IP-PBX การใช้โปรแกรมฟรีอย่างแน่นอน เพียงดาวน์โหลดและลงทะเบียน ชำระเงินสำหรับการเชื่อมต่อจริงโดยคำนึงถึงเวลาของการโทร
แอปพลิเคชัน Windows 3CXPHONE
ข้อดีของโซลูชัน:
- ติดตั้งกำหนดค่าและใช้งานง่าย
- ส่วนต่อประสานที่สามารถเข้าถึงได้และใช้งานง่าย
- ทำงานกับเซิร์ฟเวอร์ Sip ยอดนิยม
- รองรับ 5 แอคทีฟไลน์ที่มีความสามารถในการสลับ
แอปพลิเคชั่นนี้มีหน้าจอที่ใช้งานได้ 3 หน้าจอ: สายปัจจุบันสมุดบันทึกและสายวิดีโอ
บนหน้าจอหลักของการโทรในปัจจุบันเป็นแป้นพิมพ์คลาสสิกที่สะดวกสำหรับการโทร สามารถบันทึกการสนทนาหรือพักสายไว้ได้
สมุดบันทึกจะช่วยให้คุณสร้างรายได้จำนวนมากพอสมควรด้วยการติดต่อที่สำคัญที่สุด
จิบลูกค้า Zoiper
การใช้โปรแกรมนี้ฟรี อินเทอร์เฟซของรัสเซียในตัวช่วยให้กระบวนการพัฒนาง่ายขึ้น
ข้อดีของโซลูชัน:
- การตั้งค่าจำนวนมาก
- การจัดการการโทรที่สะดวก
- กำหนดค่าแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติหลังจากลงทะเบียนข้อมูลบัญชี
แอปพลิเคชัน Windows Zoiper
แอปพลิเคชั่นมีหน้าต่างหลักหนึ่งหน้าต่างซึ่งรายชื่อจะอยู่ที่ด้านซ้ายของหน้าจอและมีการจัดการการโทรทางด้านขวา ปุ่มบนแผงควบคุมช่วยให้คุณสามารถบันทึกการสนทนาเปิดหรือปิดการใช้งานไมโครโฟนพักสายไว้ ขออภัยความเป็นไปได้ของแฮงเอาท์วิดีโอในรุ่นฟรีนั้นถูกปิดกั้น ในการใช้ฟังก์ชั่นและเข้าถึงการตั้งค่าไคลเอนต์มากขึ้นคุณต้องซื้อรุ่น PRO
Sippoint
โปรแกรมนี้พัฒนาโดย Sipnet ซึ่งให้บริการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์เสมือน
ข้อดีของโซลูชัน:
- แอพลิเคชัน Russified อย่างเต็มที่
- คุณภาพเสียงดีเมื่อโทรออก
- อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
- รองรับการโทรวิดีโอ
แอปพลิเคชัน Windows Sippoint
หน้าจอการทำงานของแอปพลิเคชันมีหน้าต่างเดียวโน้ตบุ๊กตั้งอยู่ทางด้านซ้ายด้านขวาของพื้นที่ทำงานสงวนไว้สำหรับการแชทกับผู้ใช้ SIPNET การโทรและการจัดการและการโทรผ่านวิดีโอ โปรแกรมเก็บประวัติการโทร, ให้ความสามารถในการบันทึกการสนทนา, พักสาย, ควบคุมลำโพงและไมโครโฟน จำเป็นต้องมีบัญชี SIPNET เพื่อใช้ไคลเอ็นต์ Sip
เจ้าของอุปกรณ์พกพาไม่ได้รับข้อเสนออย่างใดอย่างหนึ่ง สำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตมีแอปพลิเคชั่นหลายพันรายการบน Google Play และ iTunes Store
Zoiper IAX SIP VOIP Softphone
รุ่น Lite ฟรีอย่างแน่นอน รุ่น Pro มีค่าใช้จ่าย 550 รูเบิล ข้อดีคือใช้พลังงานแบตเตอรี่ต่ำมีส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายคุณภาพเสียงที่ดีผ่านการใช้ kodaks เป็นจำนวนมากปรับแต่งเสียงเพลง ไม่รองรับภาษารัสเซีย
Zoiper สำหรับสมาร์ทโฟน
Mizudroid SIP VOIP Softpone
แอปพลิเคชั่นฟรีอย่างแน่นอน ข้อได้เปรียบที่ได้รับจากคุณสมบัติดังกล่าว ได้แก่ แอปพลิเคชั่นจำนวนน้อยโหลดหน่วยประมวลผลและแบตเตอรีของอุปกรณ์น้อยที่สุดรองรับบัญชี Sip หลายบัญชีลดเสียงรบกวนที่ดีและเสียงที่ราบรื่นไม่มีโฆษณา น่าเสียดายที่ไคลเอนต์ไม่รองรับแฮงเอาท์วิดีโอความเป็นไปได้ของการตั้งค่านั้นน้อยที่สุดเป็นอินเทอร์เฟซนักพรตธรรมดาโดยไม่รองรับภาษารัสเซีย
Muzidroid สำหรับโทรศัพท์
SIPNET NetCall
ข้อได้เปรียบของแอปพลิเคชันสามารถนำมาประกอบกับส่วนต่อประสานภาษารัสเซียได้ทันทีนอกเหนือจากนี้แอปพลิเคชั่นนี้มีชื่อเสียงในด้านคุณภาพเสียงที่ราบรื่นและมีภูมิคุ้มกันที่ดี
นอกจากนี้ยังมีสมุดบันทึกประวัติการโทรความสามารถในการจัดการการตั้งค่า ขออภัยไม่รองรับแฮงเอาท์วิดีโอ
แอปพลิเคชัน NetCall Android
ด้วยแนวโน้มการพัฒนาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์จากผู้ผลิตชั้นนำที่สนับสนุนเทคโนโลยี Sip คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแนวโน้มของการลดค่าใช้จ่ายของอุปกรณ์และการโทรไปยังจุดหมายปลายทางทางไกลและระหว่างประเทศ
